Условия доставки
Москва / МО и Санкт-Петербург / ЛО
- Доставка выполняется в дату, предварительно согласованную с клиентом.
- Для клавишных инструментов: Вы можете выбрать время доставки из двух фиксированных промежутков: с 12:00 до 17:00 и с 17:00 до 22:00. Изменение данных временных промежутков в меньшую сторону возможно за дополнительную оплату (+ 800 руб.). Наши курьеры вовремя доставят заказ, будут тактичны и вежливы. Специалисты обладают большим опытом в осуществлении подъема и сборки инструментов любых габаритов.
- Для виниловых пластинок: доставка осуществляется различными способами. При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный / ближайший пункт выдачи СДЕК или курьером до дома. Помимо этого, мы бережно доставляем пластинки Почтой России и Boxberry (просто уточните свои пожелания нашему консультанту). В Санкт-Петербурге можем предложить воспользоваться услугой самовывоза (м. Автово) и сервисом «Яндекс.Доставка», в этом случае есть возможность получить свой заказ в день оформления (необходимо предварительное согласование по телефону).
КАД / МКАД
Мы отправляем Ваш заказ из Москвы или Санкт-Петербурга, пользуясь услугами транспортных компаний и сервисов доставок (СДЕК, ПЭК, Почта России, Boxberry). Для каждого заказа стоимость рассчитывается индивидуально (зависит от габаритов и веса товара, а также дальности доставки и выбранных дополнительных услуг). При оформлении заказа на сайте, система покажет расчет стоимости доставки по выбранным Вами параметрам, а в случае оформления по телефону - сообщите свои пожелания консультанту. Заказ приходит в пункт выдачи в Вашем городе, помимо этого возможна курьерская доставка до дома. Способ доставки можно выбрать предварительно, заранее сообщив нашему менеджеру свои пожелания, либо заказав услуги непосредственно в транспортной компании. Стоимость дополнительных услуг рассчитывается по тарифам перевозчика.
В случае, если для покупок Вам привычнее и удобнее использовать маркетплейсы, то наш интернет-магазин там тоже представлен. В этом случае Вам будут доступны все стандартные опции по доставке и её условиям, которые предлагаются этими площадками (внимание: ассортимент может отличаться от сайта).
Перед тем, как подписать документы выдачи товара на терминале транспортной компании или курьеру транспортной компании, пожалуйста, внимательно проверьте:
- Комплектность товара – все ли позиции согласно транспортной накладной вы видите. Небольшие товары могут упакованы в одну коробку, поэтому проверяйте количество позиции именно в накладной перевозчика.
- Внешнее состояние коробок – мы отправляем товар в заводских новых упаковках. Если вы видите существенные повреждения упаковки – убедитесь на терминале транспортной компании, что сам товар не поврежден.
Случаи повреждения товара очень редки, но, если вдруг это случилось, не переживайте. Вам нужно:
- Не подписывать документы о приемке товара;
- Составить акт претензии по образцу транспортной компании;
- Сообщить нам об инциденте.
Далее к решению вопроса подключится наша команда, а вы получите на ваш выбор полную компенсацию стоимости или новый товар.
Доставка
Клавишные инструменты | ||
|---|---|---|
| Самовывоз | Курьером | |
| Москва | Самовывоз С нашего склада Необходимо предварительно согласовать время | Курьером Бережная доставка до вашего подъезда Дополнительно выполняются услуги по подъёму, сборке и настройке |
| Санкт-Петербург | Самовывоз Курьером Бережная доставка до вашего подъезда Дополнительно выполняются услуги по подъёму, сборке и настройке | |
| По всей РФ | Самовывоз В пункте выдачи траспортной компании Пункт можно выбрать во время оформления заказа | Курьером Транспортной компанией до вашего дома Вы можете заранее согласовать время, адрес и уточнить все детали |
Виниловые пластинки | ||
|---|---|---|
| Самовывоз | Курьером | |
| Москва | Самовывоз | Курьером Выполняется курьерской службой СДЕК до вашего адреса |
| Санкт-Петербург | Самовывоз м. Автово По предварительному согласованию времени | Курьером Выполняется курьером Яндекс.Доставка или СДЕК. Для доставки "день в день" необходимо предварительное согласование |
| По всей РФ | Самовывоз В пункте выдачи СДЕК Пункт можно выбрать во время оформления заказа | Курьером Выполняется курьерской службой СДЕК до вашего адреса. |
Бесплатная доставка от 10 000 рублей (в большинстве случаев)
Условия рассчитываются в процессе оформления заказа на сайте / по телефону на основании габаритов, веса и удаленности вашей доставки.
Мы представлены на макетплейсах OZON и Яндекс.Маркет, где вы можете оформить заказ и выбрать удобный способ доставки.
Внимание! Ассортимент сайта и маркетплейсов может отличаться, решение по публикации / отказу от размещения принимается командой iamlp.ru