Условия доставки

0
0

Москва / МО и Санкт-Петербург / ЛО

  • Доставка выполняется в дату, предварительно согласованную с клиентом.
  • Для клавишных инструментов: Вы можете выбрать время доставки из двух фиксированных промежутков: с 12:00 до 17:00 и с 17:00 до 22:00. Изменение данных временных промежутков в меньшую сторону возможно за дополнительную оплату (+ 800 руб.). Наши курьеры вовремя доставят заказ, будут тактичны и вежливы. Специалисты обладают большим опытом в осуществлении подъема и сборки инструментов любых габаритов.
  • Для виниловых пластинок: доставка осуществляется различными способами. При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный / ближайший пункт выдачи СДЕК или курьером до дома. Помимо этого, мы бережно доставляем пластинки Почтой России и Boxberry (просто уточните свои пожелания нашему консультанту). В Санкт-Петербурге можем предложить воспользоваться услугой самовывоза (м. Автово) и сервисом «Яндекс.Доставка», в этом случае есть возможность получить свой заказ в день оформления (необходимо предварительное согласование по телефону).
Бесплатная доставка:
В пределах МКАД / КАД при заказе от 10 000 руб.
от 300 руб.
в пределах МКАД / КАД при заказе менее 10 000 руб.
от 300 руб.
СДЕК, Boxberry, Почта России
+ 50 руб. / км
за пределы
КАД / МКАД
Доставка по всей РФ от 300 руб.

Мы отправляем Ваш заказ из Москвы или Санкт-Петербурга, пользуясь услугами транспортных компаний и сервисов доставок (СДЕК, ПЭК, Почта России, Boxberry). Для каждого заказа стоимость рассчитывается индивидуально (зависит от габаритов и веса товара, а также дальности доставки и выбранных дополнительных услуг). При оформлении заказа на сайте, система покажет расчет стоимости доставки по выбранным Вами параметрам, а в случае оформления по телефону - сообщите свои пожелания консультанту. Заказ приходит в пункт выдачи в Вашем городе, помимо этого возможна курьерская доставка до дома. Способ доставки можно выбрать предварительно, заранее сообщив нашему менеджеру свои пожелания, либо заказав услуги непосредственно в транспортной компании. Стоимость дополнительных услуг рассчитывается по тарифам перевозчика.

OZON, Avito, Yandex Маркет

В случае, если для покупок Вам привычнее и удобнее использовать маркетплейсы, то наш интернет-магазин там тоже представлен. В этом случае Вам будут доступны все стандартные опции по доставке и её условиям, которые предлагаются этими площадками (внимание: ассортимент может отличаться от сайта).

Приемка товара

Перед тем, как подписать документы выдачи товара на терминале транспортной компании или курьеру транспортной компании, пожалуйста, внимательно проверьте:

  • Комплектность товара – все ли позиции согласно транспортной накладной вы видите. Небольшие товары могут упакованы в одну коробку, поэтому проверяйте количество позиции именно в накладной перевозчика.
  • Внешнее состояние коробок – мы отправляем товар в заводских новых упаковках. Если вы видите существенные повреждения упаковки – убедитесь на терминале транспортной компании, что сам товар не поврежден.

Случаи повреждения товара очень редки, но, если вдруг это случилось, не переживайте. Вам нужно:

  1. Не подписывать документы о приемке товара;
  2. Составить акт претензии по образцу транспортной компании;
  3. Сообщить нам об инциденте.

Далее к решению вопроса подключится наша команда, а вы получите на ваш выбор полную компенсацию стоимости или новый товар.

Помните, если вы подпишите документы без осмотра, транспортная компания вправе не принимать дальнейшие претензии.
Мы используем cookies