Возврат и обмен товара
Технически сложный товар
Надлежащего качества
- Дистанционный способ
В течение 7 дней после покупки при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
Стоимость товара возвращается в течение 10 дней после возврата товара, стоимость расходов на доставку и иных услуг не возвращаются.
- Розничная купля-продажа
Обмену и возврату не подлежат.
Ненадлежащего качества
Возврат или обмен возможны в течение 14 дней без учета дня покупки.
Стоимость расходов на доставку и иных услуг полностью компенсируется.
Товар, не относящийся к технически сложным
- Дистанционный способ
7 дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств
Стоимость товара возвращается в течение 10 дней после возврата товара, стоимость расходов на доставку и иных услуг не возвращаются.
- Розничная купля-продажа
14 дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств
Стоимость товара возвращается в течение 10 дней после возврата товара, стоимость расходов на доставку и иных услуг не возвращаются.
на возврат/обмен товара:
по телефону
об отправленном письме.
от менеджера
товара на экспертизу.
При возврате денег за товар надлежащего качества мы не компенсируем расходы на доставку, которые были в оригинальном заказе; При возврате товара ненадлежащего качества «IamLP» берёт транспортные расходы на себя.